Aumente suas Matrículas Usando Esta Habilidade.

Já é de nosso conhecimento que fazer matrículas não é apenas tirar pedidos. É preciso desenvolver técnicas e habilidades que lhe garantam uma constância em suas vendas educacionais. Estar em uma recepção e preencher formulários de pessoas que procuraram a instituição de ensino não é fazer matrículas. Quantas escolas deixam de matricular ou até faliram por ter um matriculador despreparado para prospectar alunos, desprovido de uma oratória persuasiva e de técnicas de fechamento de vendas?

O Matriculador tem um papel importantíssimo dentro das instituições de ensino. Pois, ele é o responsável por gerar fluxo, e manter a unidade funcionando. Mas, para que ele cumpra esta função de forma eficiente ele precisa estudar. Isso mesmo! O Matriculador que não estuda para desenvolver suas habilidades é como um Personal Trainner acima do peso. Não passa confiança ao cliente.

Dentro dessas competências de um Matriculador está o ato de pesquisar, pois, todo bom Matriculador é um exímio pesquisador. Neste caso, não estamos falando de prospectar Lead, mas saber quem é o seu cliente. É importante conhecer o seu lead, conhecer o nicho que ele atua, saber o que ele faz e como o que você oferece o beneficiará em sua carreira. Por este motivo, nós Matriculadores precisamos fazer pesquisas. Falar sobre o que você vende é bem fácil, mas é essencial saber falar sobre o seu cliente, sobre a profissão dele e como o seu produto agregará positivamente em sua carreira.

Evite falar somente do seu produto, de custos, de como ele é maravilhoso e todo esse script engessado, pois, não é isso que faz as pessoas comprarem. Você precisa gerar a necessidade e mostrar para o seu cliente que o seu produto é útil e importante para ele em sua área de atuação. Como já sabemos, a venda mora na emoção, e quando você conhece o seu cliente, quando você fala sobre ele e como isso irá impactar em sua vida, você consegue fazer os olhos dele brilhar. Além disto, o seu cliente irá sentir confiança em você, pois, você sabe do que está falando.

Gerar necessidade não é sobre você mostrar o quão bom é o seu produto. É você mostrar que o seu cliente precisa do que você está oferecendo. Faça isso com perguntas abertas e interessantes para que ele perceba que o seu produto irá impactar na vida dele.

A habilidade de pesquisar é o que diferencia um Especialista em Matrículas de um amador. E você pode ser um Matriculador com certificação do MEC se formando no CFM (Curso de Fomarmação do Matriculador).

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